Résiliation d’un abonnement cinéma
Guide pratique pour résilier un abonnement cinéma ou une carte illimitée : engagement, préavis, arrêt des prélèvements, preuves à conserver et modèle de lettre prêt à copier.
À vérifier avant d’envoyer
- N° d’adhérent / référence client / carte.
- Type d’abonnement (mensuel, annuel, illimité, étudiant…).
- Durée d’engagement (12 mois, 24 mois, sans engagement…).
- Préavis (souvent 1 mois) + date limite.
- Canal de résiliation accepté (courrier / email / espace client / app).
- Preuve : recommandé ou tout moyen traçable si possible.
Situations fréquentes
Fin d’engagement / renouvellement
Vérifiez la date de fin et le préavis. Si l’abonnement se renouvelle automatiquement, envoyez la demande avant la date limite et demandez une confirmation écrite.
Carte illimitée / paiement mensuel
En cas de paiement mensuel, confirmez la date de fin effective et demandez l’arrêt des prélèvements. Conservez mail, capture ou accusé de réception.
Prélèvements après résiliation
Si un prélèvement passe après la date annoncée, faites une réclamation écrite et joignez vos preuves (confirmation, captures, accusés). Vous pouvez demander remboursement du trop-perçu.
Abonnement souscrit via une app / site partenaire
Si l’abonnement a été pris via une application ou un partenaire, vérifiez aussi la rubrique “Abonnements” du compte utilisé (et suivez la procédure imposée par la plateforme).
Modèle de lettre – Résiliation abonnement cinéma
Astuce : si l’abonnement a été pris via une application ou un partenaire, vérifiez aussi la rubrique “Abonnements” du compte utilisé.